Charte de référencement Produit et Service

Application, Livre, Podcast, Objet connecté, Produit alimentaire,  proposez-nous votre produit ou service !

Une charte validée par nos experts de la santé

Depuis 3 ans, Mapatho s’engage à améliorer le quotidien des malades chroniques grâce aux boîtes à outils par pathologie. Nous vérifions toutes les actualités et les produits et services qui sont mis en ligne sur mapatho.com et sur l’application. 

Mapatho, le compagnon de confiance au quotidien 

Nous nous efforçons chaque jour de recueillir les expériences des patients afin de les diffuser au reste de la communauté. Ces différentes expériences sont une source d’informations précieuses pour tous les patients à vie. 

Pour que vous puissiez naviguer en toute confiance, nous avons élaboré avec notre comité scientifique et notre board d’experts une charte de référencement bien précise des produits et services présents sur mapatho.com et sur l’application.

Critères et Modalités de sélection des produits et services

 

Le référencement des produits et services est totalement gratuit

Nos critères de sélection des produits et services 

Les produits et services doivent respecter des critères bien précis à savoir : 

  • Le produit ou le service doit être lancé sur le marché Français
  • Les données à caractère personnel et/ou sensible doivent être hébergées en France 
  • Le bien-être du patient doit être au coeur du projet
  • Des informations claires et transparentes doivent être fournies
  • Un retour doit être garanti
  • Un contact permanent et un traitement des réclamations éventuelles doit être garanti
  • Les engagements de l’entreprise concernant le respect de la Loi et de la réglementation relative à la vente à distance ou encore celle relative à la sécurité des Produits doivent être publics.
  • La qualité du service client doit être garantie
  • La politique de prix doit être cohérente avec les petits budgets 
  • Les problématiques environnementales sont prises en compte

Nous refusons formellement tout produit ou service :

  • qui n’ont pas prouvé leur efficacité à travers une étude scientifique portée sur les malades chroniques ou sur une pathologie. 
  • de coaching développé par des personnes qui ne sont pas des professionnels de santé
  • provenant d’un site de dropshipping
  • hébergeant les données à l’étranger
  • utilisant les données personnelles des patients à des fins commerciales

Les entreprises partenaires font l’objet d’un contrôle continu du respect de ces engagements. Le non-respect de l’un ou de plusieurs de ces engagements pourra amener Mapatho à retirer l’entreprise des partenaires. Nous restons à l’écoute afin de faire évoluer notre charte de référencement.

Nos modalités de référencement

1ère étape : Demande de référencement

Demande de référencement de la part de l’entreprise ou de la marque. La demande se fait par mail ou via le formulaire de contact (en bas de la page). Il est nécessaire d’indiquer les services proposés par l’entreprise ou bien une description du produit. 

2ème étape : Réception de la demande

Réception de la demande par l’équipe de Mapatho. Le comité scientifique et le board d’expert est informé de la demande et sera sollicité en cas de litige avec la marque ou l’entreprise. L’équipe Mapatho analyse la demande de référencement. 

3ème étape : Entretien entre Mapatho et l’entreprise

L’équipe Mapatho organise un entretien téléphonique ou par visioconférence avec le/la fondateur/fondatrice ou bien avec l’équipe marketing/communication afin de connaître le périmètre et le détail du produit ou du service. 

L’équipe Mapatho se réunit 1 fois par mois afin d’échanger sur les différentes demandes de référencement. 

4ème étape : Test du produit ou du service 

Nous souhaitons que chaque produit ou service soit testé par un membre de l’équipe Mapatho ainsi que par un échantillon de patients ambassadeurs de Mapatho. Une grille d’évaluation est envoyée à chaque testeur afin de faire un retour constructif à l’entreprise.

5ème étape : Validation ou Refus de référencement 

À la suite des tests, l’équipe de Mapatho fait un retour à l’entreprise avec l’ensemble des commentaires des testeurs. 

Dans tous les cas, l’entreprise sera informée par mail des suites de sa demande et le cas échéant des raisons de son non référencement sur mapatho. 

Nous publions un article sur le produit ou service dans un délai maximum de 15 jours sous réserve d’acceptation de la demande de référencement. 

6ème étape : Actualisation des informations

L’entreprise est tenue d’informer Mapatho en cas de modification ou de changement des informations concernant le produit ou le service. Toutes les informations portées dans l’article engagent la responsabilité de l’entreprise partenaire.

Les étapes du référencement mapatho

* L’entreprise est tenue d’informer Mapatho en cas de modification ou de changement des informations concernant le produit ou le service. Toutes les informations portées dans l’article engagent la responsabilité de l’entreprise partenaire.

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